Konto

Konto löschen

Dafür gibt es zwei Wege. Um diese Seite zu lesen, musst du die App nicht installieren.

1. In der App (sofort)

Öffne Someone, tippe oben links auf deinen Avatar, dann Konto → Konto löschen, gib LÖSCHEN ein und bestätige. Dein Konto wird sofort und endgültig gelöscht. Es gibt keine Karenzzeit und kein Rückgängigmachen – überleg es dir also gut: Du löschst auf eigenes Risiko.

2. Per E-Mail (wenn du dich nicht anmelden kannst)

Du hast dein Gerät verloren, kannst keinen Einmalcode empfangen oder kommst aus einem anderen Grund nicht in die App? Schreib uns von einer E-Mail-Adresse, über die du verfügst, und nenn uns die Telefonnummer, unter der dein Konto registriert ist.

E-Mail an support@needsomeone.app

Wir prüfen, ob der Antrag wirklich von dir stammt, und löschen das Konto dann manuell. Wir bemühen uns, per E-Mail beantragte Löschungen innerhalb von 5 Werktagen nach der Verifizierung abzuschließen.

Was gelöscht wird

Gelöscht	Behalten
Dein Profil (Name, Telefonnummer, Foto) Deine Telefonbuch-Einträge und zugewiesenen Vertrauensstufen Von dir erstellte Bitten, Hände, Worte und Einschätzungen Deine Chat-Unterhaltungen Hochgeladene Fotos und Profilbild Von dir gesendetes Feedback (einschließlich Screenshots) sowie deine Meldungen und Blockierungen Push-Benachrichtigungs-Token, Anmeldedaten und Anmeldecodes	Meldungen, die andere über dich eingereicht haben, bleiben gespeichert, damit wir nachweisen können, dass wir ihnen nachgegangen sind. Nächtliche Datenbank-Sicherungen: Kopien von vor deiner Löschung werden spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Wir stellen ein gelöschtes Konto nie daraus wieder her. Wenn von dir eingestellte Inhalte vor der Löschung bereits für andere sichtbar waren (z. B. eine Bitte, die jemand gesehen hat), können wir nicht löschen, was eine andere Person bereits gesehen oder sich gemerkt hat – von der Plattform wird es aber entfernt.

Gelöscht

Behalten

Dein Profil (Name, Telefonnummer, Foto)
Deine Telefonbuch-Einträge und zugewiesenen Vertrauensstufen
Von dir erstellte Bitten, Hände, Worte und Einschätzungen
Deine Chat-Unterhaltungen
Hochgeladene Fotos und Profilbild
Von dir gesendetes Feedback (einschließlich Screenshots) sowie deine Meldungen und Blockierungen
Push-Benachrichtigungs-Token, Anmeldedaten und Anmeldecodes

Meldungen, die andere über dich eingereicht haben, bleiben gespeichert, damit wir nachweisen können, dass wir ihnen nachgegangen sind.
Nächtliche Datenbank-Sicherungen: Kopien von vor deiner Löschung werden spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Wir stellen ein gelöschtes Konto nie daraus wieder her.

Wenn von dir eingestellte Inhalte vor der Löschung bereits für andere sichtbar waren (z. B. eine Bitte, die jemand gesehen hat), können wir nicht löschen, was eine andere Person bereits gesehen oder sich gemerkt hat – von der Plattform wird es aber entfernt.

Dies ist eine echte, endgültige Löschung, keine Deaktivierung. Sie erfolgt sofort, ohne Wartefrist und ohne Frist zum Rückgängigmachen, und wir können dein Konto danach nicht wiederherstellen. Kopien gibt es nur noch in unseren nächtlichen Sicherungen, die spätestens nach 14 Tagen von selbst gelöscht werden.

Fragen

Lies die vollständige Datenschutzerklärung oder wende dich an den Support.